Política de Privacidade

1. Introdução

A AutomatizeJá ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail e foto de perfil (obtidos através do login com Google)
• Dados de conta do Instagram: nome de usuário, ID da conta e informações públicas do perfil (quando você conecta sua conta do Instagram)
• Dados de uso: informações sobre como você interage com nossa plataforma
• Dados da empresa: informações sobre sua marca, identidade visual e preferências de comunicação

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de automação
• Personalizar sua experiência na plataforma com base na identidade da sua marca
• Gerar conteúdo e respostas automatizadas para o Instagram
• Comunicar atualizações importantes sobre o serviço
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: quando você autoriza expressamente o tratamento dos seus dados
• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e sua experiência

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Meta/Instagram: para integração com a API do Instagram e funcionamento dos serviços de automação
• Provedores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, análise de dados)
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: transferir seus dados para outro fornecedor de serviço
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares

8. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e fornecer funcionalidades essenciais. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: privacidade@automatizeja.com

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail acima.